Directeur du Développement Commercial – Assurances (H/F)

Description du poste

Fonction stratégique impliquant une collaboration étroite avec la Direction Générale et l’ensemble des départements de la compagnie, avec une responsabilité directe dans le développement du chiffre d’affaires et l’expansion du portefeuille clients. Mission principale : définir et mettre en œuvre la stratégie de développement commercial de la compagnie afin d’accroître le chiffre d’affaires, de développer et fidéliser le portefeuille clients, de renforcer la présence de la compagnie sur le marché des assurances au Cameroun et de garantir l’atteinte des objectifs commerciaux et de rentabilité fixés par la Direction Générale. Activités : - élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale ; - analyser le marché, la concurrence et les besoins des clients ; - développer le portefeuille clients B2B et B2C ; - définir les objectifs commerciaux et plans d’action ; - identifier de nouveaux canaux de distribution et partenariats stratégiques ; - encadrer, animer et accompagner les équipes commerciales ; - définir les objectifs individuels et collectifs et suivre leur réalisation ; - mettre en place des tableaux de bord et indicateurs de performance ; - analyser les résultats et proposer des actions correctives ; - veiller à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, d’encaissement et de fidélisation ; - veiller au développement, à la fidélisation et au renouvellement du portefeuille clients ; - négocier les contrats avec les clients stratégiques et partenaires majeurs ; - suivre les primes émises, encaissées et la rentabilité ; - collaborer avec les départements Production, Technique et Finance ; - veiller au respect des procédures de souscription, du devoir de conseil et de la réglementation ; - élaborer les budgets commerciaux et suivre leur exécution ; - assurer un reporting régulier auprès de la Direction Générale ; - proposer des actions innovantes ; - assurer une veille concurrentielle ; - contribuer à l’amélioration continue des offres et pratiques commerciales.

Exigences

• Bac+4 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Management, Gestion, Banque-Assurance ou domaine équivalent
• 8 à 10 ans d'expérience minimum, dont au moins 5 ans dans le secteur des assurances ou dans une fonction de développement commercial à responsabilités
• Expérience confirmée en encadrement d’équipes commerciales et en pilotage de la performance
• Bonne connaissance du marché camerounais des assurances et de la réglementation CIMA
• Expérience reconnue dans le développement de portefeuilles, la négociation de contrats stratégiques et la gestion de partenariats
• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de développement commercial
• Bonne connaissance des produits d’assurance et du marché camerounais
• Maîtrise de la réglementation applicable aux assurances (Code CIMA)
• Capacité d'élaboration de stratégies commerciales, de budgets et de plans d’action
• Maîtrise des tableaux de bord, indicateurs de performance et outils de reporting
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
• Leadership, vision stratégique et force de décision
• Forte orientation résultats et sens du développement d'affaires
• Aisance relationnelle, rigueur, intégrité et éthique professionnelle

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