Immobilier

Chargée de Clientèle – Équipe de Nuit

KEDIMAX IMMOBILIERYaoundé, Centre

Contrat

CDI

Lieu

Yaoundé, Centre

Postuler

La candidature se fait sur le site qui publie l'offre.

Description du poste

KEDIMAX IMMOBILIER est une structure opérant dans le domaine de l'immobilier à Yaoundé. Pour consolider sa stratégie commerciale et améliorer la qualité de ses services auprès de la clientèle, l'entreprise lance un recrutement de Chargées de Clientèle destinées à rejoindre son équipe travaillant en horaires de nuit. Les collaboratrices retenues exerceront leurs activités au sein de l'agence implantée à Mobil Omnisports. Cette initiative vise à renforcer la capacité de réaction de l'entreprise face aux demandes, à optimiser le suivi des clients et à faciliter l'organisation des visites immobilières. Missions principales : - Recevoir et traiter les demandes et requêtes formulées par la clientèle. - Apporter des réponses détaillées aux questions relatives aux propriétés immobilières. - Effectuer un suivi continu et régulier de la base clients et prospects. - Procéder aux relances appropriées auprès des personnes manifestant de l'intérêt. - Garantir la qualité des interactions et la satisfaction de la clientèle. - Entretenir une communication efficace et réactive. - Programmer et planifier les visites des propriétés immobilières. - Harmoniser les rendez-vous entre clients et agents commerciaux. - Optimiser la communication avec les propriétaires bailleurs. - Accompagner les clients au cours des visites sur le terrain. - Effectuer un suivi des attentes émises après chaque visite. - Soutenir l'organisation efficace des démarches commerciales. - Mettre en ligne les annonces immobilières sur les canaux de diffusion de l'entreprise. - Garantir la promotion de ces annonces via les réseaux numériques. - Mobiliser particulièrement WhatsApp et Facebook pour l'engagement avec les prospects. - Traiter les demandes découlant des annonces publiées. - Contribuer à l'augmentation de la visibilité et de l'attractivité des offres. - Établir la connexion entre clients, commerciaux et bailleurs. - Faciliter les flux informationnels essentiels à l'organisation des visites. - Gérer de façon simultanée plusieurs demandes de clients. - Participer au suivi des pistes et opportunités commerciales. - Soutenir l'atteinte des objectifs commerciaux fixés par KEDIMAX IMMOBILIER.

Exigences

  • Expérience antérieure dans la gestion de la relation clientèle (atout)
  • Expérience préalable en prospection ou en vente commerciale (atout)
  • Expérience dans la gestion de portefeuille clients et prospects (atout)
  • Expérience dans le secteur immobilier (atout)
  • Maîtrise avérée des plateformes WhatsApp et Facebook
  • Compétence confirmée dans l'usage des outils numériques de communication
  • Excellentes capacités en communication et négociation
  • Aptitude démontrée à programmer et organiser des rencontres et visites
  • Compétence à assurer le suivi et les relances client
  • Capacité à traiter plusieurs demandes simultanément
  • Orientation client affirmée et sensibilité commerciale
  • Dynamisme et réactivité dans l'exécution des tâches
  • Discipline et respect des délais
  • Organisation méthodique du travail
  • Tenue professionnelle dans tous les contextes
  • Disponibilité importante et flexible
  • Responsabilité personnelle marquée
  • Orientation vers l'atteinte de résultats concrets
  • Capacité à évoluer dans un contexte commercial compétitif et exigeant
  • Disponibilité obligatoire pour les horaires nocturnes et les week-ends