Réceptionniste d'hôtel

Description du poste

L'Hôtel Copacabana Beach Kribi recherche un(e) Réceptionniste dynamique, souriant(e) et professionnel(le) pour renforcer son équipe. Missions principales : - Accueillir chaleureusement les clients - Assurer les procédures de check-in et check-out - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales - Gérer les appels téléphoniques et les réservations - Assurer la facturation et le suivi des paiements - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Prise de poste immédiate.

Exigences

• Formation en hôtellerie, tourisme, accueil ou domaine similaire
• Une expérience en réception hôtelière est un atout
• Français courant (oral et écrit)
• Bon niveau d'anglais souhaité
• Sens du service et aisance dans l'accueil
• Maîtrise de l'outil informatique (PMS un atout)
• Organisation, ponctualité, rigueur, esprit d'équipe et excellente aisance relationnelle

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