Réceptionniste (H/F)

Description du poste

Awa Fashion Hair, entreprise intervenant dans les domaines de la coiffure, l'esthétique, le prêt-à-porter et la formation, souhaite renforcer ses effectifs en recrutant un Réceptionniste (H/F). Le candidat sélectionné sera responsable de l'accueil des clients, de la gestion des rendez-vous et de la facilitation de la communication entre la clientèle et les différents départements de l'entreprise. Missions principales : - Recevoir et accueillir les clients ainsi que les visiteurs - Rediriger les clients vers les services qui correspondent à leurs besoins - Prendre en charge les appels téléphoniques entrants - Planifier et gérer l'agenda des rendez-vous - Communiquer les informations pertinentes aux clients - Assurer le suivi des demandes et des réclamations reçues - Contribuer à l'organisation efficace des services d'accueil

Exigences

• Présentation soignée et professionnelle
• Esprit d'accueil développé et courtoisie naturelle
• Aptitude à communiquer de façon claire et efficace
• Maîtrise de l'expression écrite et de la communication verbale
• Capacités organisationnelles confirmées
• Rigueur, ponctualité et professionnalisme
• Connaissance des outils informatiques (atout souhaité)

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